Elle Et Nora, gevestigd te Jaak Vandersandenstraat 36A, 3740 Bilzen-Hoeselt, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. U kan ons bereiken via e-mail op elleetnora@gmail.com of telefonisch op +32 468 34 81 72.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Elle Et Nora verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Wij verzamelen: naam, telefoonnummer, e-mailadres en eventuele informatie over allergieën of opmerkingen die u zelf invult. Daarnaast kan u via het contactformulier op onze website extra gegevens delen.
Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw gegevens om reservaties te maken en te beheren, om klantenservice te verlenen, en om u in de toekomst nieuwsbrieven of marketingcommunicatie te sturen, mits uw toestemming.
Op basis waarvan verwerken wij uw gegevens?
Wij baseren deze verwerking op de uitvoering van de overeenkomst (uw behandeling of afspraak), op uw toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven) en op eventuele wettelijke verplichtingen.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Elle Et Nora bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is. In principe worden uw gegevens maximaal twee jaar na het laatste klantcontact bewaard, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld voor de boekhouding.
Met wie delen wij uw gegevens?
Uw gegevens worden niet verkocht aan derden. Ze worden enkel gedeeld als dat nodig is om onze dienstverlening correct uit te voeren of te voldoen aan een wettelijke verplichting. Voor het online boeken maken wij gebruik van SimplyBook.me, dat optreedt als verwerker van uw gegevens. Indien nodig kan ook een boekhouder toegang hebben tot uw gegevens voor administratieve doeleinden. Met deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst om uw privacy te waarborgen.
Cookies
Onze website maakt geen gebruik van tracking- of analytische cookies, enkel functionele cookies die nodig zijn om de website correct te laten werken.
Beveiliging van uw gegevens
Elle Et Nora neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Indien u toch denkt dat uw gegevens onvoldoende beschermd zijn, kan u steeds contact opnemen via elleetnora@gmail.com.
Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. U heeft ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens of uw toestemming in te trekken. U kan hiervoor contact opnemen via elleetnora@gmail.com. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen één maand.
Klachten
Indien u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kan u zich wenden tot de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, via contact@apd-gba.be of op www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
